Netzkommunikation und Wertewandel verändern die Spielregeln im Markt

2012-04-27 00:00

Der beispiellose Siegeszug der sozialen Netzwerke des Web 2.0 bringt etablierte Erfolgsprinzipien in Wirtschaft und Gesellschaft ins Wanken. Wie schon 1999 im Cluetrain Manifest, das 95 Thesen über das Verhältnis von Unternehmen und ihren Kunden im Zeitalter des Internets enthält, skizzenhaft vorgedacht, verlagert sich die Macht immer mehr von der Anbieter- auf die Nachfragerseite.

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